Ben jij de energieke allrounder die ons hypothekenteam komt versterken? Krijg jij energie van klantcontact, structuur aanbrengen en schakelen tussen verschillende werkzaamheden? En werk je graag in een hecht team waar kwaliteit, aandacht en betrokkenheid centraal staan? Dan maak jij misschien binnenkort deel uit van Team Teer.
Over Teer Hypotheken
Teer Hypotheken is onderdeel van Teer Makelaars: een vertrouwd full-service kantoor binnen Kennemerland, IJmond en West-Friesland. Met onze jarenlange expertise en persoonlijke aanpak begeleiden wij klanten bij het kopen, verkopen én financieren van hun woning.
Voor de uitbreiding van ons hypothekenteam zoeken wij een proactieve, klantgerichte collega die blij wordt van organiseren, plannen en ontzorgen.
Wat ga je doen?
Als hypothecair medewerker ben jij de schakel tussen de klant en hypotheekadviseur. Dankzij jouw inzet verlopen dossiers soepel en voelen klanten zich gehoord en volledig ontzorgd. Jou vaste werkplek is in de inwerkperiode onze vestiging in Uitgeest.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klantvragen;
- Inplannen en coördineren van afspraken voor adviseurs;
- Nabellen van leads en onderhouden van eerste klantcontact;
- Uitzetten en opvolgen van taxaties;
- Ondersteunen bij het compleet maken en afronden van dossiers;
- Schakelen met adviseurs over lopende aanvragen;
- Actief bijdragen aan een snelle en klantgerichte service.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je start de dag op één van onze kantoren met een kop koffie en stemt kort af met de adviseur welke zaken prioriteit hebben. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes, het plannen van afspraken en het opvolgen van openstaande taken.
Gedurende de dag heb je veel contact met klanten, bel je leads na en zorg je dat taxaties worden uitgezet en opgevolgd. Je ondersteunt bij het compleet maken en afronden van dossiers en schakelt tussendoor met adviseurs om alles soepel te laten verlopen.
Dankzij jouw overzicht, snelheid en klantgerichte aanpak weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten weten waar ze aan toe zijn.
Jij…
- Beschikt over MBO(+)-niveau en 2–3 jaar ervaring met klantcontact en/of hypotheekdossiers
- Bent in het bezit van Wft Basis (Wft Hypothecair Krediet is een pré of via Teer te behalen)
- Communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht
- Blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen
- Werkt gemakkelijk met digitale systemen
- Beheerst de Nederlandse taal uitstekend (Engels is een pré)
- Woont in de regio (werkplek is in eerste periode Uitgeest)
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Wij bieden…
- Een afwisselende functie binnen een warm, betrokken en informeel team
- Volop ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen
- Minimaal 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
- Een inspirerende werkomgeving waar kwaliteit, aandacht en werkplezier samenkomen
Ben jij enthousiast en zie jij jezelf deze rol vervullen? Stuur dan je motivatie en CV naar Rob Burger via robburger@teer.nl.
Heb je vragen over de functie? Rob is bereikbaar via 06-42038867.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
