Wie zijn wij
Teer Hypotheken is onderdeel van Teer Makelaars: een vertrouwd full-service kantoor binnen Kennemerland, IJmond en West-Friesland. Met onze jarenlange expertise en persoonlijke aanpak begeleiden wij klanten bij het kopen, verkopen én financieren van hun woning.
Voor ons hypothekenteam zoeken wij een proactieve, klantgerichte collega die blij wordt van organiseren, plannen en ontzorgen.
Wat ga je doen
Als commercieel binnendienstmedewerker ben jij de schakel tussen klant, hypotheekadviseur en geldverstrekker. Dankzij jouw inzet verlopen dossiers soepel en voelen klanten zich gehoord en volledig ontzorgd.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van de hypotheekadviseur bij lopende hypotheekdossiers
- Klanten informeren over de status van hun aanvraag en proactief updates geven
- Verwerken, controleren en beheren van gegevens en documentatie
- Plannen en voorbereiden van afspraken voor klanten en adviseurs
- Contact onderhouden met geldverstrekkers, notarissen en andere betrokken partijen
- Bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte dossiervorming
- Meedenken over procesverbeteringen en nieuwe werkwijzen
- Actief bijdragen aan een warme en zorgvuldige klantbeleving – precies zoals Teer dat belooft
Hoe ziet jouw dag eruit
Je start de dag op één van onze kantoren met een kop koffie en bespreekt samen met de hypotheekadviseur welke dossiers prioriteit hebben. Je controleert of alle stukken compleet zijn en schakelt gedurende de dag met klanten, geldverstrekkers en notarissen.
Je bewaakt deadlines, denkt vooruit en brengt dossiers richting finaal akkoord. Dankzij jouw overzicht en service weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. Jij zorgt voor rust én resultaat.
Wat vragen wij van jou
- Je beschikt over MBO(+)-niveau en 2–3 jaar ervaring met klantcontact en/of hypotheekdossiers
- Je bent in het bezit van Wft Basis (Wft Hypothecair Krediet is een pré of via Teer te behalen)
- Je ommuniceert duidelijk, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht
- Je blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen
- Je werkt gemakkelijk met digitale systemen
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (Engels is een pré)
- Je woont in de regio van één van onze Teer-vestigingen
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Wat bieden wij jou
- Een afwisselende functie binnen een warm, betrokken en informeel team
- Volop ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen
- Minimaal 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
- Een inspirerende werkomgeving waar kwaliteit, aandacht en werkplezier samenkomen
Ben jij enthousiast en zie jij jezelf deze rol vervullen? Stuur dan je motivatie en CV naar Andre Langenberg via andrelangenberg@teer.nl. Heb je vragen over de functie? Andre is bereikbaar via 06-14735976.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
